Jogo Responsável
Jogo com responsabilidade
Última atualização: 03.10.2025
Leia atentamente estas informações para o seu próprio benefício.
A KairosBet é operada pela Fortuna Games N.V., com sede em Dr. H. Fergusonweg 1, Curaçao, registada sob o número 162413, licenciada pelo Conselho de Controlo de Jogos de Curaçao desde 24/Jun/2025 para a oferta de jogos de azar sob o número de licença OGL/2024/112/0974, nos termos do Decreto Nacional sobre Jogos Offshore, e pela sua subsidiária Deltaprime Limited, que atua como representante de faturação da Fortuna Games N.V., com sede em Angelou Terzaki 110B, Apartamento/Escritório 1, Engomi, 2402, Nicósia, Chipre, registada sob o número HE 444864. A Deltaprime Limited atua como Representante no EEE da entidade licenciada Fortuna Games N.V.
A equipa de apoio ao cliente está disponível em: [email protected]
Interpretação e Definições
Interpretação
As palavras com letra inicial maiúscula têm os significados definidos nas condições abaixo.
Os seguintes termos terão o mesmo significado, quer apareçam no singular ou no plural.
Definições
Para efeitos destes Termos e Condições:
Conta significa uma conta única criada para si para aceder ao nosso Serviço ou a partes do mesmo.
Website refere-se à KairosBet.
Empresa (referida como “a Empresa”, “Nós”, “Nosso” ou “Nos”) refere-se à Fortuna Games N.V.
Serviço refere-se ao Website.
Você significa a pessoa que acede ou utiliza o Serviço, ou a empresa ou outra entidade legal em nome da qual essa pessoa acede ou utiliza o Serviço, conforme aplicável.
Política AML-KYC refere-se à política de prevenção de branqueamento de capitais e verificação de identidade.
Jogo Responsável e Autoexclusão
Jogo Responsável
Para a maioria dos nossos Utilizadores, o jogo é entretenimento, diversão e emoção. No entanto, reconhecemos que, para alguns, o jogo pode ter efeitos negativos. O jogo patológico é reconhecido há muitos anos como uma condição médica séria.
Desde o primeiro dia, estamos conscientes desta questão e esforçamo-nos por ajudar. Na secção “Jogo Responsável”, aplicamos várias medidas para reduzir a probabilidade de efeitos negativos. Caso esses efeitos já existam, procuramos também agir de forma ativa para os combater.
A ferramenta mais importante contra os efeitos negativos do jogo é a informação e a educação sobre os riscos envolvidos, promovendo o autocontrolo dos nossos Utilizadores para garantir que o jogo permaneça uma atividade segura e recreativa.
Informação e Contacto
O nosso Apoio está disponível por e-mail a qualquer momento, sem custos adicionais:
Email: [email protected]
A nossa equipa não divulgará quaisquer informações suas a terceiros sem o seu consentimento.
Pode também realizar um auto-teste para avaliar se tem problemas com o jogo em:
https://www.begambleaware.org/gambling-problems/do-i-have-a-gambling-problem/
Informações adicionais sobre jogo seguro estão disponíveis em:
https://www.begambleaware.org/safer-gambling/
Dicas úteis para um jogo responsável na KairosBet
- Defina um limite de depósito: Antes de começar a jogar, determine quanto pode gastar de acordo com a sua situação financeira. Jogue apenas com valores destinados ao entretenimento.
- Não persiga perdas: Evite assumir riscos excessivos para recuperar perdas. Jogue por diversão, não para ganhar dinheiro.
- Defina um limite de tempo: Estabeleça um período de jogo e respeite-o. O jogo deve manter-se equilibrado com outros hobbies.
- Jogue com clareza mental: Evite jogar quando estiver stressado, deprimido ou sob pressão. Não jogue sob o efeito de álcool, drogas ou medicamentos.
- Faça pausas: Faça intervalos regulares, especialmente se estiver cansado ou com dificuldade de concentração.
- Apenas uma conta: Para melhor controlo do tempo e dinheiro gastos, recomendamos fortemente que mantenha apenas uma conta por pessoa.
Proteção de Menores
Para utilizar o nosso Serviço, deve ter pelo menos 18 anos (ou a idade legal aplicável na sua jurisdição).
Para evitar o acesso indevido, mantenha os seus dados de login seguros e fora do alcance de menores.
Recomendamos a utilização de software de filtragem de internet para impedir o acesso de menores a conteúdos inadequados.
Os pais podem consultar opções de filtros de internet em:
https://famisafe.wondershare.com/internet-filter/best-internet-filters.html
Autoexclusão
Se tiver sido diagnosticado com dependência do jogo ou desejar afastar-se do jogo por qualquer outro motivo, queremos ajudá-lo.
Autoexclusão significa que decide excluir-se voluntariamente de todos os serviços de jogo. Esta exclusão não pode ser revertida durante o período escolhido.
Se desejar ativar a autoexclusão, envie um e-mail para o nosso Apoio ao Cliente indicando um período entre 6 meses e 5 anos:
A nossa equipa explicará os próximos passos e os requisitos necessários.
Tenha em conta que a Autoexclusão é irrevogável durante o período definido, para sua própria proteção.
Durante o período de Autoexclusão, não poderá criar uma nova Conta. Qualquer tentativa de criar uma nova Conta durante este período constitui violação dos nossos Termos e Condições e pode resultar no encerramento permanente da sua conta original.